Num mundo onde a presença digital é fundamental, a segurança dos seus clientes e a imagem da sua marca não pode ser deixada ao acaso.

O serviço de Takedown oferece uma análise criteriosa para notificar os responsáveis pela hospedagem para que removam conteúdo e perfis falsos explorando a sua marca, evitando que eles sejam usados em fraudes e golpes o mais breve possível. Conheça os detalhes abaixo!

O que é Takedown e por que é essencial para sua empresa?

Takedown é uma palavra em inglês que significa “derrubar”. Na prática, é um processo de notificação rápida, solicitando a retirada do conteúdo impróprio que pode enganar os seus consumidores, além de impactar negativamente a imagem da sua empresa. Essa notificação é enviada aos responsáveis pela hospedagem do conteúdo que precisa ser derrubado.

Nela, há todas as provas que o conteúdo não foi autorizado pela empresa dona da marca ou é impróprio e precisa ser retirado do ar. Esse processo pode ser automatizado ou feito de forma manual, a segunda opção conta com maiores chances de sucesso, pois a expertise dos especialistas em cibersegurança auxilia a identificar pontos importantes a serem sinalizados, criando a melhor notificação.

Etapas de um Takedown

O Takedown segue algumas etapas para que aumente as chances de sucesso e o conteúdo seja retirado do ar o mais breve possível pelos responsáveis das respectivas hospedagens. É importante saber que, além de páginas impróprias, é possível haver também contas não autorizadas em redes sociais que podem ser derrubadas com essa notificação. Confira as etapas:

1. Identificação e análise: assim que a empresa especializada em cibersegurança recebe uma solicitação para o serviço, a URL é analisada e, caso confirmado o uso indevido da marca, começa o ação de coleta das provas para notificação;

2. Notificação: a primeira notificação é feita diretamente para os responsáveis pela hospedagem do conteúdo ou registro do domínio;

3. Acompanhamento e remoção: o processo de remoção é acompanhado e, caso a remoção demore mais tempo do que o esperado, outra notificação é enviada até que o conteúdo seja derrubado;

4. Finalização: removido o conteúdo, empresas como a Tempest ainda continuam o monitoramento por até 120 horas. Se o conteúdo voltar ao ar, no mesmo lugar, uma nova notificação é enviada à hospedagem responsável.

Tipos de ameaças que são reduzidas com o Takedown

• Phishing: URLs que hospedam páginas de phishing projetadas para imitar sua marca e enganar seus clientes, roubando informações sensíveis;

• Malware: sites que distribuem malware, como o ransomware, sob o disfarce da sua marca. Incluindo aqueles que requerem múltiplos redirecionamentos para implantar a ameaça;

• Perfis falsos em redes sociais: perfis falsos que prejudicam a imagem de sua empresa e enganam consumidores em plataformas como Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn e TikTok;

• Aplicativos móveis maliciosos: aplicativos mal-intencionados nas principais lojas de aplicativos;

• Abuso de marca: qualquer uso não autorizado de sua marca, incluindo imagens, logotipos e propriedade intelectual. Seja em sites mal-intencionados ou em serviços comprometidos que possam estar utilizando seu nome indevidamente.

Perguntas frequentes

Confira as principais perguntas e respostas sobre o Takedown para entender todas as funcionalidades e abordagens sobre essa solução tão essencial para a sua empresa.

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Quais são os principais benefícios de um Takedown para empresas?

Contratar um bom serviço de Takedown desmotiva diversos tipos de ameaças, como phishing, malwares, perfis falsos que se passam por você, por sua empresa e outros tipos de fraudes. Independentemente do porte da sua empresa, como o middle market, o Takedown é uma excelente opção.

Afinal, todas as vezes que os criminosos fizerem uma tentativa de colocar um conteúdo impróprio no ar, a empresa especializada em cibersegurança vai fazer a notificação para remoção.

Como garantir que o conteúdo legítimo não será afetado?

As empresas que oferecem o serviço de Takedown, geralmente, utilizam critérios rigorosos em sua análise para garantir que apenas conteúdos realmente prejudiciais sejam removidos, evitando impactos sobre os materiais legítimos.

O que acontece se um URL removido for republicado em outro local?

Se o conteúdo reaparecer, é preciso iniciar um novo processo de Takedown para garantir que ele seja removido também do novo local.

É possível rastrear o progresso de um serviço de Takedown?

Sim, no Takedown da Tempest, fornecemos acesso a um dashboard para você acompanhar, em tempo real, o status do seu pedido, incluindo todas as ações realizadas e o progresso atual.

Por que escolher a Tempest para realizar o Takedown na sua empresa?

Escolher a Tempest para gerenciar o serviço de Takedown da sua empresa oferece vantagens claras e definidas, como:

• Experiência comprovada: nossa equipe possui expertise em lidar com ameaças complexas, além de contarmos com bons resultados nas notificações de Takedown;

• Abordagem humana: diferentemente de métodos automatizados padrão, utilizamos estratégias personalizadas para cada caso, assim, garantimos uma abordagem humana mais eficiente e cuidadosa;

• Operação 24×7: nossa equipe está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, para garantir resposta rápida e contínua, independentemente do horário ou do dia;

• Minimização do risco: com nossa rápida notificação de remoção e monitoramento, o tempo de exposição ao conteúdo prejudicial é significativamente reduzido, protegendo a sua marca e minimizando os impactos negativos;

• Segurança aprimorada: a eficácia de nossas ações contribui para uma melhoria contínua na segurança geral de sua presença online, defendendo sua marca contra ameaças futuras.

Se a sua empresa já possui uma maturidade em segurança e deseja identificar possíveis vulnerabilidades para minimizar os riscos de ataque, confira os benefícios do Pentest. Até lá!