No ambiente corporativo atual, a utilização de ferramentas sem a aprovação do departamento de TI, conhecida como Shadow IT, pode gerar vulnerabilidades significativas. Além dos riscos tradicionais associados a essa prática, o Shadow IT também pode aumentar a exposição a ataques de ransomware, comprometendo ainda mais a segurança da organização.

Conhecer os conceitos e o funcionamento do Shadow IT é fundamental para instituições que buscam fortalecer sua segurança cibernética e garantir a conformidade com regulamentações. Neste guia, vamos abordar as principais definições, riscos e soluções para o assunto. Boa leitura!

O que é o Shadow IT?

Shadow IT, ou TI invisível, refere-se ao uso de recursos de Tecnologia da Informação (TI) dentro de uma organização sem a aprovação ou conhecimento do departamento de TI. Isso pode incluir o uso de softwares, aplicativos, plataformas na nuvem e dispositivos que não foram autorizados oficialmente pela empresa.

Os funcionários muitas vezes recorrem ao Shadow IT para aumentar a produtividade e a eficiência, utilizando ferramentas que consideram mais adequadas para suas necessidades. No entanto, essas ferramentas podem comprometer a cibersegurança da sua instituição.

O ThreatLabz ransomware report da Zscaler mostra um aumento de 57,81% no último ano sobre as vítimas que tiveram vazamento de dados tendo como principais segmentos a manufatura, saúde e tecnologia.

Quais são os riscos do Shadow IT?

Quando funcionários de uma empresa instalam softwares não autorizados pelo departamento de TI, surgem diversos riscos que podem comprometer a segurança e a integridade dos dados. Entre esses riscos, destacam-se:

1. Vazamento de dados

Ferramentas não autorizadas podem carecer dos mesmos níveis de proteção oferecidos pelas soluções aprovadas, o que aumenta o risco de vazamentos de dados sensíveis. Além disso, muitas dessas transações são bloqueadas em função das preocupações com a segurança das informações, refletindo a necessidade de um controle mais rigoroso sobre os recursos utilizados na empresa.

2. Não conformidade com regulamentações

O uso de Shadow IT pode resultar em violações de conformidade com regulamentações como a LGPD, o que pode acarretar penalidades severas. A falta de visibilidade sobre o uso de aplicativos na nuvem é um fator crítico que contribui para essa não conformidade, dificultando o monitoramento e a gestão adequada dos dados sensíveis dentro da organização.

3. Aumento do risco de ransomware

O Shadow IT pode facilitar a introdução de malware nas redes corporativas, aumentando a vulnerabilidade a ataques de ransomware. Esses ataques têm o potencial de paralisar operações e causar perdas financeiras significativas, comprometendo a continuidade dos negócios e a integridade dos dados.

4. Superfície de ataque ampliada

Aplicativos não sancionados podem não seguir os protocolos de segurança da empresa, criando pontos de entrada para ataques cibernéticos. Recentemente, observou-se um aumento nas transações de IA e ML, muitas vezes sem a devida supervisão de segurança, expondo a infraestrutura a ameaças avançadas.

5. Infiltração facilitada

Aplicativos e serviços não autorizados podem ser usados como vetores de ataque para ransomware. Sem a devida supervisão, esses aplicativos podem ser comprometidos, permitindo que os atacantes implantem ransomware na rede corporativa.

Leia também: Cibersegurança no setor financeiro — guia completo.

Como lidar com o Shadow IT?

Lidar com o Shadow IT é um desafio crescente para muitas organizações no cenário digital atual. À medida que os colaboradores buscam maneiras de aumentar sua produtividade e eficiência, muitas vezes recorrem a ferramentas e aplicativos não autorizados pelo departamento de TI.

Para contornar essa situação, confira 5 maneiras para lidar com o Shadow IT:

1. Faça um monitoramento contínuo

Implemente soluções que proporcionem visibilidade contínua sobre o uso de aplicativos e serviços na rede é essencial. Essas ferramentas permitem a detecção e resposta rápida a atividades não autorizadas, garantindo que qualquer comportamento irregular seja identificado e tratado prontamente, fortalecendo assim a segurança da organização.

2. Configure a postura do dispositivo

É possível configurar perfis de postura que verificam critérios como a versão do sistema operacional, a presença de softwares de segurança (como antivírus), e a conformidade com políticas de segurança da empresa. 

Esses perfis ajudam a garantir que apenas dispositivos que atendam aos requisitos de segurança possam acessar dados e aplicações sensíveis, aumentando a proteção contra ameaças e vulnerabilidades.

3. Incremente a proteção de dados

Ter uma boa proteção de dados proporciona uma visibilidade maior sobre o uso de aplicativos na nuvem. Por isso, implemente controles automatizados para gerenciar o Shadow IT. Além disso, utilize perfis de risco de aplicativos na nuvem personalizáveis para aplicar políticas automatizadas que remedeiem o Shadow IT.

Nesse contexto, adotar estratégias de segurança na nuvem pode ser uma solução eficaz para proteger os dados da sua organização, garantindo não apenas a conformidade regulatória, mas também a integridade e a confidencialidade das informações.

4. Adote o Zero Trust Exchange

O Zero Trust Exchange é uma estratégia que assegura que todas as conexões sejam verificadas e seguras, independentemente da localização dos usuários ao acessar os recursos. Essa abordagem elimina a confiança implícita, realizando uma verificação contínua de cada solicitação de acesso, o que fortalece a segurança e a proteção dos dados da organização.

5. Tenha um gerenciamento simplificado

A Zscaler elimina a necessidade de hardware físico, oferecendo uma solução em nuvem que simplifica o gerenciamento de políticas de segurança. Com essa abordagem centralizada, as empresas podem controlar aplicativos de forma mais eficiente, facilitando a implementação de diretrizes de segurança e reduzindo a complexidade operacional.

Isso não apenas economiza tempo e recursos, mas também melhora a agilidade na adaptação a novas ameaças e requisitos de conformidade.

O Shadow IT representa um desafio significativo para a segurança e conformidade das empresas modernas. No entanto, com uma abordagem estratégica que inclui a implementação de políticas claras, o uso de ferramentas avançadas de visibilidade e segurança, é possível mitigar esses riscos de forma eficaz.

Agora que você está familiarizado com o conceito de Shadow IT e aprendeu a proteger sua instituição contra possíveis vazamentos e infiltrações, convidamos você a continuar explorando nosso blog. Descubra o que é a gestão de identidade e sua importância para a segurança da informação e a proteção de dados na sua organização.